REGIOTAXI TWENTE

Let op: opent in een nieuw venster Afdrukken

Welkom bij Regiotaxi Twente: een vorm van openbaar vervoer van deur tot deur en voor iedereen toegankelijk. Ook goed toegankelijk voor rolstoelgebruikers en mensen met een andere mobiliteitsbeperking.   

 

Regiotaxi Twente rijdt van 6.30 uur tot 1.00 uur op maandag tot en met donderdag en tot 2.00 uur op vrijdag, zaterdag, zon- en feestdagen in Twente van en naar Almelo, Borne, Dinkelland, Enschede, Haaksbergen, Hellendoorn, Hengelo, Hof van Twente, Losser, Oldenzaal, Rijssen-Holten, Tubbergen, Twenterand en Wierden.

 

Informatie over Regiotaxi Twente kan via de Regiocentrale op telefoonnummer 0900 1814 (kosten: € 0,028 per minuut met een starttik van € 0,0951 plus de gebruikelijke belkosten)

 

Wilt u met Kerst op stap met Regiotaxi Twente?

Houd dan rekening met het volgende:

Afspraken tijdens de kerstdagen worden meestal ruimschoots voor die tijd gemaakt. Het vervoer kan dan ook op tijd worden geregeld. Daarom is besloten de vooraanmeldtijd voor ritten op de 1e en 2e kerstdag te wijzigen.

 

Ritten op 1e Kerstdag (25 december 2016) moeten worden aangevraagd 

  • vóór 24 december 12.00 uur

    Ritten op 2e Kerstdag (26 december 2016) moeten worden aangevraagd

  • vóór 25 december 12.00 uur

     

    Oudejaarsdag (31 december 2016) rijdt Regiotaxi Twente tot 20.00 uur

    Dit houdt in dat u alleen ritten kunt aanvragen waarbij u om of voor 20.00 uur op de plaats van bestemming kunt zijn.

     

    Ritten op nieuwjaarsdag (1 januari 2017) moeten worden aangevraagd

  • vóór 31 december 12.00 uur

     

    Deze uiterste tijd geldt ook voor het doorgeven van wijzigingen in al eerder aangevraagde ritten. Ritten afmelden kan wel tot uiterlijk één uur voor de afgesproken ophaaltijd.

     

    Vaste wekelijkse ritten met Kerst en op Nieuwjaarsdag

    Op 25 en 26 december 2016 en op 1 januari 2017 vervallen alle vaste wekelijkse ritten.

    Wilt u tijdens de kerstdagen en Nieuwjaarsdag wel gebruik maken van uw vaste rit dan moet u dit vóór 24 december 12.00 uur melden bij de Regiocentrale via 0900 1814

     

    Oudejaarsdag (31 december 2016) rijdt Regiotaxi Twente tot 20.00 uur

    Dit houdt in dat u alleen ritten kunt aanvragen waarbij u om of voor 20.00 uur op de plaats van bestemming kunt zijn.

     

    U kunt de rit ook boeken via www.regiotaxitwente.nl

 

Regiotaxipas

Bent u in het bezit van een Regiotaxipas, dan kunt u tegen een lager tarief gebruik maken van Regiotaxi Twente. Als pashouder mag u een begeleider meenemen die tegen hetzelfde lage tarief meereist.

 

Een aanvraag van een Regiotaxipas gaat via het zorgloket van uw gemeente. Ook kunt u bij het zorgloket van uw gemeente terecht voor wijzigingen in uw persoonsgegevens, een aanpassing van de indicaties of bij verlies of diefstal van uw pas.

 

Ritten reserveren en annuleren 

Ritten reserveren of annuleren kan tot minimaal 60 minuten vooraf alleen bij de Regiocentrale via 0900 1814 (kosten: € 0,028 per minuut met een starttik van € 0,0951 plus de gebruikelijke belkosten) of via Reserveren. U klikt op de knop 'Online reserveren' en logt in.

 

Een rit annuleren kan kosteloos tot minimaal 60 minuten voor de afgesproken vertrektijd. Indien u een rit niet of te laat annuleert brengt de vervoerder de kosten van deze rit ad € 15,- bij u in rekening.

 

Met uw Regiotaxipas toegang met uw rolstoel en scootmobiel tot de Twentse recreatieparken

Sinds kort zijn op het Rutbeek in Enschede, het Hulsbeek in Oldenzaal en het Lageveld in Wierden speciale poortjes geplaatst waardoor de Twentse recreatieparken ook toegankelijk zijn voor rolstoelers en scootmobielers. Voor meer informatie zie het artikel onder Nieuws (rechts) of via www.hethulsbeek.nl

 

Klachten indienen

Klachten kunnen worden ingediend binnen 14 dagen bij de klachtenlijn via 0900 2929000, of u klikt op de knop 'Online klachtenformulier' onder klachten.